Unidades DVD / CDROM desaparecen

Este problema me lo he encontrado en más de una ocasión y merece la pena postearlo, éste aparece tras la instalación/desinstalación de algún programa de grabación.

Problema:

Me encuentro con que las unidades de DVD/CD-ROM han desaparecido, me dirijo a Administración de dispositivos y están ahí, pero con el signo de exclamación en amarillo, dice el error que los controladores están dañados.

Bueno, ¿y ahora qué? se supone que los controladores los coge Windows porque cuando instalas un lector de CD/DVD lo reconoce solo, es decir, tiene ya los controladores. Si metes el cd de Windows no vas a encontrar los controladores y por internet no busques que no están.

Solución:

La solución está en modificar el registro, para conseguirlo nos vamos a Inicio/Ejecutar, escribimos regedit y pulsamos Enter, se nos abrirá una ventana del registro de Windows, se supone que hay que hacer una copia de seguridad por si tocamos algo y queremos volver al estado anterior, pero como ni tu ni yo tenemos tiempo pues paso de explicarlo, pues bien, localizamos la siguiente clave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\
Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Buscamos el valor UpperFilters, en edición le damos a eliminar y aceptamos.
Ahora buscamos LowerFilters, en edición le damos a eliminar y aceptamos.
Salimos del registro de Windows y reiniciamos el equipo.

Si todo ha ido bien ahora volverán a aparecer los dispositivos de DVD/CD-ROM que teníamos.

Saludos.

13 pensamientos en “Unidades DVD / CDROM desaparecen

  1. Gracias a El Mon a Rac 1 he descubierto tu blog, que me parece interesantisimo!!! te agradezco que des solucion a tantas cosas que los pekeños internautas nos encontramos casi a diario, servirá para entender un poco mas este dificil mundo.
    Atentamente,
    lorena

  2. Hola, he tratado muchas cosas incluso tu solucion pero esta no me resulta ay que al momento de ejecutar regedit me sale un cuadro de errror de registro la cual dice “al administrador a deshabilitado la modificación del registro” esperando la ayuda
    Saludos Mauricio

  3. Hola Mauricio,

    El error del que me hablas suele provocarlo algún tipo de virus por lo que te recomendaria instalar algun antivirus como avast o nod32 y escanear el equipo.

    Para solucionarlo intenta lo siguiente,

    Te diriges a Inicio/Ejecutar y escribes gpedit.msc
    En la ventana Directiva de grupo te situas en “Configuracion del Usuario/Plantillas Administrativas/Sistema”, haces doble clic en “Impedir el acceso a herramientas de edicion del registro” y eliges la opcion “No configurada”, Aceptas e intentas otra vez entrar en regedit.

    Ya me contarás, un saludo.

  4. Pingback: Dispositivos desconocidos en HP ML Series « Codigo 82

  5. hola pss mi problema es igual solo que en el registro no logro encontrar lo que me dicoes no hay manera posible reviso bien el mapa de ingreso que me das y es correcto no estan… quizas podrias ayudarme lo nesesito. en si la pregunta es cuando no aparece UpperFilters, ni LowerFilters que hacer???

  6. @samuel: tu problema puede ser simplemente que se te ha estropeado la unidad, ya me pasó con algún portatil, yo probaría conectar otra unidad.

  7. En el registro no existen esas entrada de upper y low y en el administrador de dispositivos tampoco aparece la unidad de cd/dvd, aparece cuando se entra en modo a prueba de fallos, pero desaparece en el modo normal, a veces aparece en modo normal pero se abre la unidad para colocar algun cd y desaparece del explorador del administrador y de todo…. Que puedo hacer?

  8. @Samuel: Revisa las conexiones fisicas de tu unidad, sino prueba con otra unidad por si te hace lo mismo y descartar que sea problema de hardware.

  9. esto lo encontre: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\
    Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} pero no me aparece el valor UpperFilters!!!solo aparece LowerFilters y los demas que no tienen nada que ver.si tenes alguna solucion por favor avisame.

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